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abc store japanでは、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

・お届けの商品が、不良品、配送ミス、配送中の破損・損傷等、当店の都合による場合は、開封後や入金後でも返品・交換いたします。商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

・お客様の都合による返品・交換は、未開封・未使用のみお受けできます。商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。

・使用済み・開封済みの商品は返品できません。

・メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなりますので、ご注意ください。

・当サイトでは商品到着後８日以降の返品・交換は、一切お受けしておりません。




【返品・交換時の送料、手数料等】
・「注文間違い」や「イメージと違った」という理由による、お客様の都合による商品の返品の送料は、お客様がご負担ください。

・ただし、「壊れていた」「申し込んだ商品と違った」場合は、当店が負担します。着払いでお送りください。

・返品・交換は商品到着日より７日以内でお願いします。

・次のような商品は、返品をお受けできません。
1.)メーカー既成の梱包などを開封され商品。
2.)お客様が破損・汚損された物
3.)セット販売で販売されていた商品の単品商品

・なお、お客様のご都合による、商品の交換は承っておりませんので、一度商品を返品して、あらためてご注文ください。



【ご返金について】
【ご注意】送料無料サービスのまとめ買いの一部を返品されましてサービス対象額を下回る場合、送料を差し引いて返金させていただきます。

返品商品確認後、銀行振込にて商品代金をお振込みいたします。（銀行口座をお持ちでないお客様はご相談ください。）
そのときに振込手数料を差引かせて頂きます。
ご返品頂きましてからご返金までに14日ぐらいかかる場合がございます。御了承ください。

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　送料は返金できません。
　振込手数料は差し引いての返金となります。
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商品未使用・未開封の場合、商品到着後８日以内に限り返品を承ります。
商品の開封後及び、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできません。
お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。

但し、次のいずれかの場合は、商品を交換させていただきます。
・ご注文の商品と違っていた場合
・不良品であった場合
注：（お客様の都合による返品は受け付けておりません。）
事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。

⇒上記の場合は、お受け取り後一週間以内にメールもしくわはお電話でご連絡の上、着払いでご返送ください。
早急に新しい商品と取り替えさせていただきます。
また、交換品が無い場合は代金を早急にお返しいたします。
商品については万全を期しておりますが、万一不良品などありましたら、
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交換または、在庫が無い場合には返金とさせていただきますのでご了承ください。
また、商品返送時の梱包につきましては、梱包箱を処分されている場合当店でご用意できませんのでお客様のご手配でお願いいたします。

お客様の都合による返品は当社の規約により承ることができませんのでご了承下さい。
メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。
商品の破損事故は商品を宅配業者に確認の上で処理させて頂きます。
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初期不良品は同製品との交換となります。
交換品のあるものは全て交換での対応になり、返品返金はお受けできません。
在庫の無い商品、交換品が無き場合は返品とし、送料等を含め全額返金処理致します。
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